织的假劣皮带和纸板做的假皮鞋到楼上要求退货赔偿。

六百最近半年卖了不少这种假皮带假皮鞋，有些穿不到一个月就会坏，有些甚至穿半天就开胶了，这些人也拿六百来找过。

张和碧最开始知道质量这么次的时候也很生气，直接打了那边电话要求退货，她要换单位，但奈何人态度好啊，人家说只要来售后，那就给换，损失他们承担，质量都三包的。

并且她也不用担心那个草绳纸板被发现，他们做过特殊染料处理的，只要不泡水，那都看不出来那是假皮革。

只要售货员在销售的时候提醒下顾客，皮具这些东西都需要护养的，不能泡水洗，不能暴晒，不能让它受潮了就行，而只要顾客能做到说的那些，那些产品寿命还是能管两到三个月。

张和碧原本也打算好捞一笔钱下半年就出国的，听到那话，她要求对方再给她增一笔现金返点，对方爽快同意后，她挂了电话。

张和碧歪脑筋也不少，她知道六百现在最不缺的就是货品，除了她新上来的假货，还有去年前年剩下的老货。

那批老货款丑，但质量绝对没问题。

她吩咐下去，要是顾客把售后拿来，售货员都态度好点，给她们换货，尽量让他们换柜台的那些老货，新货比老货便宜，不够的让补差价，够的有多的，让他们再挑点，或者去别的柜台挑点小东西均衡。

经历过票证时期，被售货员吼骂过的一批人，他们还没体会到什么是真正的销售服务，也不知道他们信赖的百货大楼竟然卖起假货。

出于对原来六百的信赖，基本上他们东西拿到百货大楼，百货大楼的人又愿意给处理，他们也就不追究了。

舍不得钱换贵的，他们会换些别的东西回去，比如一双新鞋换条旧皮带回去，皮带去换件夏天的衣裳或者裤子。

这也是六百卖这么久假货还没人闹起来的原因。

这种售后处理得多了，李大爷把东西拿到专柜要退货赔偿，售货员倒不慌不忙，她直接让李大爷另外选款。

李大爷怎么肯呢，他直接嚷嚷开了，“你这百货大楼卖的都是假货了，我怎么可能再另外选？”

“赶紧给我退货，另外卖假货要赔钱的，还得给我赔偿。”

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