>于利用本国优势,以形成创新的原动力。要做到这一点,企业
应该将产品卖给最精致与挑剔的客户和销售渠道、寻求需求最
严苛的客户、建立能力超越最严格产品法规的标准、与最先进 201
第二篇
地点的竞争力
的 供应商 合作 ,并将 员工 视为永 久的 伙伴 ,以刺 激技 能的升
级。
寻求最强的竞争者以作为激励对象
要激 发组织变革 ,强而有力的 竞争者与普 受尊敬的对手 ,
都是不可轻视的对象。最佳的经理人永远会保留一些危机感;
因为他们尊敬并研究竞争对手。为了要保持动力,企业必须将
面临挑战变成组织常态的一部分。若是企业游说反对严苛的产
品标准时,便反映了该公司领导阶层的热情已然消退。企业重
视稳定的顺从的客户、依赖性强的供应商,以及欲振乏力的竞
争对手时,便意味着拥抱惰性,最终会导致失败的结局。
建立早期预警系统
早期预警信号可转换成早期行动优势。企业采取行动以协
助它们看清变化的信号及反应,并在竞争局势中超越对手。例
如,找出客户或销售渠道最期盼的需求,并针对此提供服务;
对新的客户或销售渠道进行调查;可以找到可能引发新规则的
法规;或将外部人士引进管理团队,并维持研究中心和优秀人
才来源之间的持续关系。
改善国家钻石体系
企业在改善国内环境使之成为获得国际成功的舞台方面发
竞
争
论
202
挥着至关重要的作用。企业的一部分责任是,在组成产业簇群
上扮 演主动的角色 ,并与国内客 户、供应商、 销售渠道合作 ,
以协 助它们升级从 而延伸其竞争 优势。为了提 升国内的需求 ,
雅马哈 、河合(K a w a i)与 铃木(S u z u k i)等日本乐器厂商直
接开设音乐班。同样地,企业可以刺激与支援本地重要特殊元
件供应商,鼓励它们从事全球竞争。健康而有实力的产业簇群,
只会提高企业创新与升级的速度。
几乎每个有竞争力的产业中,领导厂商采取一些意在言外
的步 骤,以创造专 业性生产要素 ,例如人力
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