一样，而且也没人和她打招呼。

没等顾雪歌回复，谭柯宇坐在两人中间，直接低声趴在卓一然耳边道：“这是铭总自己决定的，你昨天会上不是说铭总不具备与他此刻身份对等的公信力，铭总觉得你说的很对，就更改了部分环节。”

卓一然点头表示了解，心道，这个总裁还真是上道！

看直播间，果然许多观众对于左铭的出现也是意外。

“我去，帅哥啊，这就是传闻中世纪集团新任总裁？真不愧是化妆品公司的ceo，这脸简直帅爆了！”

“这堂堂的ceo怎么也出席发布会了，世纪集团也太重视千羽了吧，品牌经理和代言人都到场了，总裁居然也来了。”

“难怪千羽腰板整么硬，一个开架品牌，连线都够不上，开个发布会居然总裁亲自到场。”

所有观众都在震惊，除了震惊真的没有别的情绪，ceo到场也就算了，还亲自上台，这品牌重视度也太高了吧！

舞台上，只见左铭以非常严肃的口吻，略带悲伤的，直接宣布。

“对于此次千羽品牌遭受的冲击，我非常遗憾，没能给千羽的消费者一个安心，放心的消费体验，作为世嘉集团新任总裁，我在此向所有的千羽消费者道歉，同时，也非常感谢诸位消费者对千羽的支持。”

左铭的架子拿得起，又放的很低，看着让人有点舒服，直播间内顿时好感节奏飞起。

就连微博和贴吧论坛，也是瞬间赢得了一大票好感度。

谭柯宇一直在看卓一然，又悄悄的对卓一然说了起来。

“小仙女，你是记者，可能不大懂，品牌，不仅仅是有形的产品，更包括企业给出的无形的服务，这种无形的服务即包括消费体验，也包括售后服务，等等等等。”

“产品，只是一个品牌的根，产品质量高，则根部发达，但能长成什么样的树，主要看的还是服务这一块。”

卓一然点点头，还真是这么回事，就好像是出门买家电，一样的质量，一样的价格，这时候选择的自然是售后服务更优秀的那个。

赢了好感，那就该开始构架公信力了。

左铭抛弃了那微微的悲伤，换上的是铿锵有力。

“千羽作为开架彩妆，除了极少数由我们世嘉集团直营的柜台，在全国各地施行的都是品牌代理制度，在我们的代理商资料库里，当事代理商陈田戈先生属于三级代理，一级，二级代理商出现问题，都可能导致这件事的发生，当然，严谨来看，也不排除陈田戈先生的问题，所有陈田戈先生的上级代理我们是不会

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